Introducción
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Uso del Sitio
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Productos y Disponibilidad
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
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- Las imágenes y descripciones son ilustrativas y pueden variar respecto al producto real.
Precios y Promociones
- Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
- Los costos de envío se calculan al finalizar la compra.
- Precios y promociones pueden modificarse sin aviso.
- En caso de error evidente en precio o disponibilidad, SKULLCANDY MÉXICO podrá cancelar la orden y reembolsar el pago.
- Promociones y descuentos no son acumulables salvo indicación expresa.
Proceso de Compra y Pago
- El usuario debe proporcionar información verídica y actualizada.
- Los pagos se procesan por plataformas externas seguras, sujetas a disponibilidad.
- La confirmación de la orden no garantiza su aceptación definitiva; puede cancelarse por problemas de pago, disponibilidad o actividad sospechosa.
Envíos
- Los productos se envían al domicilio indicado en la compra.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.
- No se asume responsabilidad por retrasos causados por terceros.
Cancelaciones
- Solo pueden solicitarse antes de que el pedido haya sido enviado.
- Una vez embarcado el producto, aplica la Política de Devoluciones vigente.
Garantía
- Todos los productos tienen garantía conforme a su empaque o ficha.
- La garantía no aplica por:
- Uso indebido
- Desgaste natural
- Modificaciones no autorizadas
-
Daños por parte del usuario
-
JM Distribuidores gestiona solicitudes durante los primeros 90 días naturales tras la compra en el sitio oficial. Después, se gestiona directamente con el fabricante si corresponde.
- Solicitudes de garantía: [email protected]
Devoluciones
- Se rigen por la Política de Devoluciones publicada en el sitio.
Compras en Terceros
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Modificaciones
- SKULLCANDY MÉXICO puede modificar estos términos en cualquier momento.
- Las modificaciones aplican desde su publicación en el sitio.
Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen bajo las leyes mexicanas.
Contacto
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