Introducción

Bienvenido a la tienda oficial de Skullcandy México, operada por JM Distribuidores, S.A. de C.V. El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, los cuales son de suma importancia para proteger tanto tus derechos como los de la empresa y garantizar una experiencia segura y transparente.

Aceptación de Términos

Al navegar, usar o realizar compras en este sitio, declaras aceptar estos términos y la legislación vigente en México. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar la página.

  • Se considera Usuario a cualquier persona que acceda o compre en el sitio.
  • Es necesario ser mayor de edad o contar con supervisión de un adulto.

Uso del Sitio

Se otorga una licencia limitada, personal, revocable y no transferible para uso personal y no comercial. Está prohibido:

  • Reproducir, distribuir o comercializar contenido sin autorización escrita.
  • Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
  • Interferir en la seguridad u operación del sitio.
  • Introducir virus, malware o código malicioso.
  • Acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.

SKULLCANDY MÉXICO puede restringir o cancelar el acceso ante cualquier incumplimiento.

Productos y Disponibilidad

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
  • La empresa puede limitar cantidades, modificar especificaciones, descontinuar productos o cancelar pedidos sin aviso previo.
  • Las imágenes y descripciones son ilustrativas y pueden variar respecto al producto real.

Precios y Promociones

  • Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
  • Los costos de envío se calculan al finalizar la compra.
  • Precios y promociones pueden modificarse sin aviso.
  • En caso de error evidente en precio o disponibilidad, SKULLCANDY MÉXICO podrá cancelar la orden y reembolsar el pago.
  • Promociones y descuentos no son acumulables salvo indicación expresa.

Proceso de Compra y Pago

  • El usuario debe proporcionar información verídica y actualizada.
  • Los pagos se procesan por plataformas externas seguras, sujetas a disponibilidad.
  • La confirmación de la orden no garantiza su aceptación definitiva; puede cancelarse por problemas de pago, disponibilidad o actividad sospechosa.

Envíos

  • Los productos se envían al domicilio indicado en la compra.
  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.
  • No se asume responsabilidad por retrasos causados por terceros.

Cancelaciones

  • Solo pueden solicitarse antes de que el pedido haya sido enviado.
  • Una vez embarcado el producto, aplica la Política de Devoluciones vigente.

Garantía

  • Todos los productos tienen garantía conforme a su empaque o ficha.
  • La garantía no aplica por:
  • Uso indebido
  • Desgaste natural
  • Modificaciones no autorizadas
  • Daños por parte del usuario

  • JM Distribuidores gestiona solicitudes durante los primeros 90 días naturales tras la compra en el sitio oficial. Después, se gestiona directamente con el fabricante si corresponde.

  • Solicitudes de garantía: [email protected]

Devoluciones

  • Se rigen por la Política de Devoluciones publicada en el sitio.

Compras en Terceros

  • Las compras hechas en marketplaces o distribuidores externos deberán gestionarse directamente con ellos.
  • SKULLCANDY MÉXICO no se responsabiliza de garantías, devoluciones o aclaraciones fuera de sus canales oficiales.

Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido del sitio es propiedad de SKULLCANDY MÉXICO o sus titulares.
  • Se prohíbe el uso no autorizado de imágenes, logotipos, diseños, textos y marcas.

Limitación de Responsabilidad

  • No se garantiza operación ininterrumpida o libre de errores.
  • No se asume responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o productos, salvo lo exigido por la ley.

Modificaciones

  • SKULLCANDY MÉXICO puede modificar estos términos en cualquier momento.
  • Las modificaciones aplican desde su publicación en el sitio.

Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen bajo las leyes mexicanas.

Contacto

Para dudas sobre compras, productos o atención al cliente, escribe a: [email protected]